Zmizely Vám Google recenze po novém webu? Jak je najít a obnovit!

Spustili jste nový web a zmizely vám Google recenze? Poradíme, proč se to stává a jak krok za krokem obnovit důvěryhodnost vašeho podnikání.

Proč k tomu dochází?

Je to nepříjemná situace, která dokáže pěkně potrápit. Vložíte spoustu energie do nového webu a najednou zjistíte, že důležité recenze od vašich zákazníků už na Googlu nevidíte nebo se nezobrazují na vašich nových stránkách. Nebojte se, ve většině případů recenze nejsou trvale ztracené. Jde spíše o to, že Google ztratil spojení mezi vaším profilem firmy (dříve Google Moje firma, dnes Firemní profil na Googlu) a novou verzí vašich webových stránek.

Mezi nejčastější příčiny, proč nevidím recenze na Googlu po spuštění nového webu, patří:

1. Změna URL adresy webu ve vašem Firemním profilu na Googlu: Při spuštění nového webu je klíčové aktualizovat URL adresu ve vašem Firemním profilu. Pokud to neuděláte, Google stále odkazuje na starou adresu, a tím pádem nedokáže správně propojit recenze s vaším aktuálním webem.
2. Chybějící nebo nesprávné Schema Markup: Schema Markup je speciální kód, který pomáhá vyhledávačům lépe porozumět obsahu vaší stránky. Pokud jste na starém webu měli implementované Schema pro recenze (např. hodnocení hvězdičkami), ale na novém webu chybí nebo je implementované špatně, Google už nemusí být schopen tyto recenze zobrazovat přímo ve výsledcích vyhledávání. Často se to týká například stránek produktů nebo služeb.
3. Špatné propojení recenzí na novém webu: Pokud jste recenze na starém webu přímo vkládali (embedovali) z externích zdrojů nebo přímo z Googlu a kód jste na nový web nepřenesli nebo neaktualizovali, recenze se jednoduše nezobrazí.
4. Problémy s přesměrováním (redirecty): Pokud jste změnili strukturu URL adres a nenastavili správná přesměrování 301 ze starých stránek s recenzemi na nové, Google nemusí najít cesty k novému obsahu.
5. Duplicitní Firemní profil na Googlu: Občas se stane, že při změně webu nebo adresy nevědomky vznikne nový, duplicitní Firemní profil. To může způsobit zmatek a rozdělení recenzí mezi více profilů.

Pochopení těchto příčin je prvním krokem k tomu, jak obnovit google recenze po novém webu.

Jak to opravit krok za krokem

Dobrá zpráva je, že tento problém je ve většině případů řešitelný. Zde je podrobný návod, jak obnovit google recenze po novém webu:

1. Zkontrolujte a aktualizujte svůj Firemní profil na Googlu:

   • Přihlaste se do svého Firemního profilu na Googlu (business.google.com).
   • Přejděte do sekce "Informace" nebo "Upravit profil".
   • Zkontrolujte, zda je URL adresa vašeho webu aktuální a správná. Pokud není, okamžitě ji změňte a uložte.
   • Ověřte i všechny další informace (adresa, telefon, otevírací doba), aby odpovídaly realitě.
   • Ujistěte se, že máte pouze jeden ověřený Firemní profil pro vaši firmu. Pokud narazíte na duplicitní, vyřešte jej (často se slučují).

2. Implementujte nebo zkontrolujte Schema Markup pro recenze:

   • Pokud jste na starém webu měli hvězdičkové hodnocení nebo zobrazení recenzí přímo ve výsledcích vyhledávání, pravděpodobně jste používali Schema Markup.
   • Na novém webu se ujistěte, že je toto Schema stále přítomné a správně implementované. Můžete použít nástroje jako Google Rich Results Test (test rich snippetů) k ověření, zda Google vaše Schema správně detekuje.
   • Pro hodnocení celkové firmy hledejte LocalBusiness nebo Organization Schema s aggregateRating. Pro produkty pak Product Schema.
   • Pokud si nejste jisti, jak Schema implementovat, použijte generátor Schema kódu (online jich je několik zdarma) a vložte jej do hlavičky nebo patičky vašeho webu, případně do příslušných sekcí produktů.

3. Zajistěte správné propojení s recenzemi na vašem webu:

   • Ujistěte se, že na vašem novém webu existuje jasné a viditelné místo, kde mohou zákazníci recenze zanechat, a kde si je mohou přečíst.
   • Vložte přímý odkaz na váš Firemní profil na Googlu, kde mohou lidé psát recenze. Tento odkaz najdete v sekci "Získat další recenze" ve vašem Firemním profilu.

4. Zkontrolujte přesměrování (redirecty):

   • Pokud jste měli na starém webu specifické stránky věnované recenzím (např. vasweb.cz/recenze), ujistěte se, že tyto URL adresy jsou správně přesměrovány (301 redirect) na relevantní stránky na vašem novém webu nebo přímo na váš Firemní profil na Googlu.

5. Dejte Googlu čas a požádejte o reindexaci:

   • Po provedení všech změn může trvat několik dní nebo i týdnů, než Google váš nový web znovu prohledá a zaindexuje.
   • Proces můžete urychlit pomocí Google Search Console. Vložte URL adresu vašeho nového webu do pole "Prozkoumat jakoukoli URL" a klikněte na "Požádat o indexování". Tím Googlu naznačíte, že stránky prošly změnami a potřebují projít novou kontrolou.
   • Sledujte sekci "Výkon" v Search Console, zda se recenze a hvězdičkové hodnocení začínají objevovat ve výsledcích vyhledávání.

Důsledné nastavení google business profile pro recenze a správná technická implementace jsou klíčové pro jejich viditelnost.

Kdy je lepší svěřit to odborníkovi?

Může se stát, že i po pečlivém prozkoumání a provedení všech výše uvedených kroků se recenze stále neobjeví nebo se zobrazení vrátí jen částečně. Někdy jsou technické aspekty, jako je implementace Schema Markup nebo ladění komplexních přesměrování, jednoduše nad síly podnikatele, který se chce soustředit hlavně na svůj byznys.

Pokud se cítíte frustrovaní, nemáte dostatek času, nebo prostě potřebujete jistotu, že je vše nastaveno správně a efektivně, je čas obrátit se na specialistu. Odborník na webdesign a digitální marketing dokáže:

• Rychle diagnostikovat skutečnou příčinu problému.
• Profesionálně implementovat Schema Markup bez chyb.
• Zajistit správné propojení vašeho Firemního profilu s webem.
• Optimalizovat optimalizace recenzí na webu pro maximální viditelnost.
• Zrychlit reindexaci webu u Googlu.

Investice do odborné pomoci se v dlouhodobém horizontu vyplatí, protože ušetříte čas, nervy a zajistíte si, že vaše cenné recenze budou opět viditelné a budou pro vás pracovat.

Nezoufejte, pokud se vám po spuštění nového webu ztratily recenze. Jde o častý problém, který má většinou jednoduché řešení. Důvěra zákazníků postavená na recenzích je pro vaše podnikání neocenitelná. Pokud si s obnovou recenzí nevíte rady nebo potřebujete pomoct s optimalizací vašeho nového webu, Vítek Hošek z jasnyweb.cz je tu pro vás. Rádi vám pomůžeme, aby váš online obraz odrážel skutečnou kvalitu vaší práce.