Zlobí vás, že po zadání jména vaší firmy do Googlu vidíte reklamu konkurence? Vysvětlím vám, proč se to děje a jak můžete svou pozici na vyhledávači chránit.
Nezávazná poptávka
Chcete web, který má přivádět poptávky?
Pošlete krátké zadání a navrhnu, jak web upravit nebo postavit tak, aby návštěvník snáz udělal další krok.
Proč k tomu dochází?
Možná si říkáte, že je to nefér nebo že jde o nějaký útok. Ve skutečnosti je to běžná součást online marketingu, která funguje na bázi aukce. Google v reklamním systému Google Ads umožňuje cílit na konkrétní klíčová slova. Vaše konkurence pravděpodobně nastavila kampaň tak, aby se jejich reklama zobrazila vždy, když někdo hledá vaši značku nebo obor, ve kterém podnikáte.
Nejčastěji se setkávám s tím, že konkurence využívá metodu zvanou „konkurenční bidding“. Není to nic nelegálního – prostě si koupili prostor u vašich vlastních vyhledávacích dotazů. Google vyhodnocuje reklamy na základě jejich relevance a ceny za proklik. Pokud vy sami žádnou placenou kampaň nemáte, nebo nemáte dobře vyladěné SEO (optimalizaci pro vyhledávače), konkurence snadno obsadí horní pozice. Pro zákazníka, který vás hledá, to může být matoucí, protože místo vás klikne na první odkaz, který uvidí – a ten bohužel patří někomu jinému.
Jak to opravit krok za krokem
Nemusíte se jen pasivně dívat, jak vám klienti utíkají k sousedům. Zde je návod, jak získat kontrolu nad tím, co lidé uvidí, když zadají jméno vaší firmy do vyhledávače:
- Vytvořte si profil ve Vizitce firmy (Google Business Profile): Toto je první a nejdůležitější krok. Pokud ji ještě nemáte, založte si ji. Je to ta „kartička“ s mapou a fotkami, která se zobrazuje vpravo nebo nad výsledky vyhledávání. Je zdarma a je to nejlepší obrana, jak zabrat co největší plochu obrazovky.
- Začněte pracovat na SEO svého webu: Čím lépe bude váš web optimalizovaný, tím výš se bude zobrazovat v přirozených (neplacených) výsledcích. Zaměřte se na to, aby se název vaší firmy vyskytoval v titulcích stránek a v meta popiscích. Často hledané dotazy jako „jak zlepšit pozici webu ve vyhledávači“ nebo „SEO pro malé firmy v Českých Budějovicích“ vám napoví, kde začít.
- Spusťte vlastní „značkovou“ kampaň: Pokud vás konkurence vytlačuje, zvažte spuštění vlastní reklamy v Google Ads přímo na jméno vaší firmy. Provozovatelé reklam mají tendenci klikat na reklamy, které obsahují přesný název značky, což vás v aukci zvýhodní. Často vás to nebude stát skoro nic, protože na vlastní jméno máte nejvyšší relevanci a cena za proklik bude velmi nízká.
- Budujte autoritu: Google má rád weby, na které odkazují ostatní. Ptejte se klientů na recenze a snažte se získat zmínky na oborových portálech. Čím víc bude vaše firma na internetu „vidět“ organicky, tím méně prostoru zbyde pro triky konkurence.
- Analyzujte, co lidé hledají: Zkuste zjistit, zda nejde o „hledání firmy podle lokality“ nebo „profesionální služby v mém okolí“. Pokud lidé nehledají přímo vás, ale spíše „instalatér České Budějovice“ nebo „kdo dělá webové stránky v Jižních Čechách“, musíte se zaměřit na to, abyste byli vidět právě u těchto obecnějších dotazů.
Kdy je lepší svěřit to odborníkovi?
Můžete se snažit vše nastavit sami, ale pokud váš byznys vyžaduje, abyste se plně soustředili na své řemeslo nebo služby, může být správa Google Ads a SEO spíše přítěží. Odborník vám ušetří čas a hlavně peníze za špatně nastavené kampaně, které by jen zbytečně pálily rozpočet.
Profesionál vám pomůže nejen s tím, aby se vaše reklama zobrazovala správně, ale nastaví celý web tak, aby na něm návštěvníci skutečně konvertovali na zákazníky. Pokud cítíte, že vám unikají obchodní příležitosti kvůli špatné viditelnosti na Googlu, je čas na odbornou konzultaci. Nemusíte být expertem na digitální marketing, stačí mít partnera, který se o technickou stránku vaší prezentace postará za vás.
Závěr
Nenechte se zneklidnit tím, že vás konkurence zkouší „přetlačit“ v reklamách. Správně nastavená digitální strategie z vás udělá jedničku, kterou Google i vaši zákazníci upřednostní. Pokud potřebujete pomoci s optimalizací vašeho webu nebo nastavením efektivní reklamy, podívejte se na mé stránky jasnyweb.cz a dejte mi vědět – společně najdeme cestu, jak vaši firmu dostat tam, kam patří.